Αποστολή - Παρακολούθηση παραγγελίας
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Οι αποστολές μας για ΕΛΛΑΔΑ γίνονται:
- Μέσωτων ταχυμεταφορικών (courier) Γενική Ταχυδρομική & Speedex
Για ΚΥΠΡΟ και ΧΩΡΕΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ:
- Μέσω της ταχυμεταφορικής (courier) Γενική Ταχυδρομική
- Μέσω των ΕΛΤΑ
Για την Ελλάδα :
- Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέχρι τις 13:00 φεύγουν από εμάς την ίδια μέρα. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 13:00 δρομολογούνται την επόμενη εργάσιμη μέρα. Η διανομή των αποστολών στην Ελλάδα γίνεται από τις 10:00 μέχρι τις 18:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή.
- Το Σάββατο δε γίνονται παραδόσεις.
- Η παράδοση το Σάββατο μπορεί να γίνει μόνο κατόπιν συνεννόησης με εμάς κι έχει μία επιπρόσθετη επιβάρυνση της τάξης των 3 ευρώ.
- Κυριακές και αργίες δεν πραγματοποιούνται αποστολές / διεκπεραιώσεις και παραδόσεις παραγγελιών.
- Στις τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ.
Για την Κύπρο & τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
- Μέσω ταχυμεταφορικών (cοurier)
Σε εβδομαδιαία βάση οι παραγγελίες αποστέλλονται κάθε Τετάρτη. Η διανομή των αποστολών γίνεται από τις 9:00 μέχρι τις 17:00 , από Δευτέρα έως Παρασκευή.
- Μέσω ΕΛΤΑ
Σε εβδομαδιαία βάση οι παραγγελίες αποστέλλονται κάθε Δευτέρα και Πέμπτη
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι:
Ελλάδα :
1-2 εργάσιμες μέρες εντός Αττικής
1-3 εργάσιμες μέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα
1-5 μέρες σε δυσπρόσιτες περιοχές
Κύπρος και χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης:
2-12 εργάσιμες ημέρες ανάλογα τον τρόπο αποστολής
Υπόλοιπες χώρες:
Κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα στο τηλέφωνο 2421313472 (Δευτέρα– Παρασκευή 10:00- 18.00) ή στο capristores@yahoo.gr.
Σε περίοδο εκπτώσεων η αποστολή και παραλαβή μπορεί να παραταθεί έως και 4 εργάσιμες μέρες.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και μετρά από την ημέρα της αποστολής. Από τις εργάσιμες ημέρες εξαιρούνται τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι επίσημες αργίες.
Η CAPRISTORES δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις σε αποστολές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες, διεθνή τελωνειακά θέματα ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου της.
ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Στις αποστολές εντός Ελλάδας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας λαμβάνετε ενημερωτικό e-mail που επιβεβαιώνει την επιτυχημένη πραγματοποίησή της και σας δίνει τον αριθμό αποστολής ώστε μπαίνοντας στο site της αντίστοιχης ταχυμεταφορικής εταιρείας-courier (SPEEDEX, Γενική Ταχυδρομική) να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας. Στις αποστολές του εξωτερικού ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να παρακολουθεί την παραγγελία του μέσω του tracking number που παραχωρείται από την ταχυδρομική με σχετικό e-mail μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του.
(Βλέπε FAQs No 9,10,11,12,13,14)